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立足本職勇于擔(dān)當(dāng),愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)企業(yè)

發(fā)布日期:2021-09-10     作者: 孫國啟     瀏覽數(shù):2545   

立足本職勇于擔(dān)當(dāng),愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)企業(yè)

                   —記營銷總公司售后服務(wù)部優(yōu)秀共產(chǎn)黨員習(xí)文杰 

習(xí)文杰,營銷總公司售后服務(wù)部西北區(qū)域服務(wù)站長,中共黨員。自2013年參加工作以來,他時刻不忘以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,勤勉工作、心系群眾,踐行著自己的入黨誓詞,贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事的交口稱贊。出色的工作成績,也讓他多次被評為先進(jìn)個人,并榮獲2020年度“西煤機工匠”稱號。

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“習(xí)工,過年好!不好意思在這個時候打擾你,可我們實在處理不好??!”電話里傳來國家能源集團(tuán)寧夏煤業(yè)有限責(zé)任公司金鳳煤礦王隊長焦急的聲音。為確保春節(jié)期間煤炭供應(yīng),金鳳煤礦沒有放假,在大年三十的夜里,采煤機設(shè)備出現(xiàn)故障,生產(chǎn)不能停,保供不能受影響,急需技術(shù)人員赴礦處理故障。習(xí)文杰接到電話,立即動身在大年初一坐最早的航班趕赴金鳳煤礦,到礦后第一時間下井解決現(xiàn)場問題,采煤機又歡快的在煤海翻騰。奉獻(xiàn)源于職責(zé),這已經(jīng)不知是他在礦上度過的第幾個春節(jié)了,作為一名售后服務(wù)人員,為煤礦生產(chǎn)保駕護(hù)航便是職責(zé)所在。

2015年8月出廠的黃陵一號井MG620/1660-WD采煤機,是公司第一臺進(jìn)口機組國產(chǎn)化替代項目工業(yè)性實驗,意義重大。為做好售后服務(wù)工作,習(xí)文杰認(rèn)真學(xué)習(xí)出廠圖冊和說明書,深入鉆研電氣原理圖,熟練掌握每一個電器元件的原理和作用。在工業(yè)性實驗過程中,他積極下井處理電氣問題,并有針對性的優(yōu)化電控箱內(nèi)部線路,積極與研究部門商討設(shè)計改進(jìn)方案,為工業(yè)性實驗順利完成作出了重大貢獻(xiàn)。

2020年售后服務(wù)部任命習(xí)文杰為西北區(qū)域服務(wù)站站長,由他帶領(lǐng)5名售后服務(wù)人員,服務(wù)寧煤、華亭、靖遠(yuǎn)、上海廟、新疆、青海等地近百臺采煤機。國能蒙西棋盤井煤礦東區(qū)煤礦用戶高度重視采煤機自動化及記憶截割功能,公司隨即成立由電氣分公司、總裝配分公司及售后服務(wù)人員組成的服務(wù)小組,駐礦調(diào)試機組記憶截割功能,習(xí)文杰出任服務(wù)小組組長,負(fù)責(zé)組織礦區(qū)技術(shù)和操作人員學(xué)習(xí)采煤機理論知識和井下實際操作,與礦方溝通交流調(diào)試方案。在此期間,他對傳感器采取有效保護(hù),合理布局,徹底解決采高數(shù)據(jù)不穩(wěn)定問題。為更好地實現(xiàn)煤機的遠(yuǎn)程控制和姿態(tài)定位,他經(jīng)常下井跟班調(diào)試,進(jìn)行參數(shù)設(shè)置,學(xué)習(xí)示范刀數(shù)據(jù),生產(chǎn)班跟機查看使用效果,最終實現(xiàn)用戶要求的記憶截割功能。礦方上級檢查組現(xiàn)場查看MG650/1630-WD型自動化采煤機記憶截割功能割煤效果時,在沒有人工干預(yù)的情況下割了一整刀煤,采煤機自動割煤率達(dá)到99%,智能化采煤機通過驗收。公司的產(chǎn)品質(zhì)量、科研能力及現(xiàn)場服務(wù)人員的工作態(tài)度獲得了上級檢查組的高度肯定,并收到“高效協(xié)同,服務(wù)周到”的錦旗。

售后服務(wù)工作出差天數(shù)多、下井危險性大,許多人望而卻步,習(xí)文杰卻一直堅持了下來。從2013年8月到現(xiàn)在,8年間他經(jīng)歷了不為家人理解的苦惱,經(jīng)歷了煤礦用戶的責(zé)難,經(jīng)歷了各種酸甜苦辣,從一個懵懂少年成長為獨擋一面的售后服務(wù)站長。有人曾私底下問他累不累,可他卻說公司每一個崗位都需要有人去做,售后服務(wù)工作也是公司的重要崗位,人生的價值不是轟轟烈烈,而是把自身的發(fā)展同企業(yè)、社會的進(jìn)步融合在一起。

千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金。習(xí)文杰在售后服務(wù)的崗位上,不斷提升自我素養(yǎng)、增強技術(shù)本領(lǐng),切實為煤機用戶做好服務(wù),為產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計獻(xiàn)計獻(xiàn)策,用實際行動詮釋著共產(chǎn)黨員的初心使命。(孫國啟)


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